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水道事業ガイドラインに基づく業務指標

最終更新日 2025年3月31日

水道事業ガイドラインとは

水道事業の事業活動全般を定量化することにより、水道サービスの水準を向上させることを目的に、全国の水道事業関係団体で構成する公益社団法人日本水道協会が平成17年1月に制定した全国の水道事業体に適用する規格です。平成28年3月に改正しました。
水道局では業務指標の公表により事業経営の透明性を確保し、サービス水準の向上に努めていきます。

※2025年3月30日まで掲載していた『水道事業ガイドラインに基づく業務指標(令和4年度版)』につき、
数値の誤りが見つかったため、令和4年度のB207、B301、B302、B304、B401、B609、B610の数値を修正しています。

水道に関するお問合せは、水道局お客さまサービスセンターへ

水道局お客さまサービスセンター

電話:045-847-6262 ファクス:045-848-4281
※おかけ間違いのないようご注意ください

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このページへのお問合せ

水道局経営部経営企画課

電話:045-671-3127

電話:045-671-3127

ファクス:045-212-1157

メールアドレス:su-keieikikaku@city.yokohama.lg.jp

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