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「NTT」、「NTT東日本」、「NTTファイナンス」を名乗る架空料金請求詐欺にご注意ください!

自動音声ガイダンスにより、「NTT」、「NTT東日本」、「NTTファイナンス」を騙った不審電話が横浜市内で発生しています。

最終更新日 2024年3月12日

具体的な手口

・自動音声で「NTT東日本です。2時間後にこの電話は使えなくなります。オペレーターとお話になりたい方は、●番を押してください。」等の架電があり、ボタンを押すと相手から、名前と生年月日を聴取され、「サイトの未払いがある。支払わなければ裁判所に申し立てる。」と支払いを要求する。
 【自動音声ガイダンス例】
 『NTT東日本です。2時間後にこの電話は使えなくなります。オペレーターとお話になりたい方は、●番を押してください。』
 『NTT東日本です。現在ご利用中の電話回線で未納料金があり、法的処置をとります。音声ガイダンスの案内に沿って操作してくだ
  さい。』

・携帯電話にSMSで、「NTT」、「NTT東日本」、「NTTファイナンス」を騙り、架空の未納料金の支払いを要求する。
 【SMS文面例】
 『ご利用料金について確認がございますので、本日中に03-****-***NTT東日本お客さまサポートセンター迄ご連絡をくだ
  さい。』
 『ご利用料金について確認がございますので、本日中にに050-****-****NTTカスタマーセンター迄ご連絡をくださ 
  い。』

気を付けていただきたいこと

・「+1××××××」等の国際電話での架電にご注意ください。
・「NTT」、「NTT東日本」、「NTTファイナンス」では、自動音声ガイダンスを用いて、契約状況に関する事項や、回線の利用停止
 を通知することはありません!
・プリペイドカード等の電子マネーによる未払い料金等の支払いを求められることはありません!
・不審に感じたら、すぐに最寄りの警察署にご相談ください。

リンク

NTT(外部サイト)
NTT東日本(外部サイト)
NTTファイナンス(外部サイト)

このページへのお問合せ

市民局地域支援部地域防犯支援課

電話:045-671-3705

電話:045-671-3705

ファクス:045-664-0734

メールアドレス:sh-chiikibohan@city.yokohama.jp

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ページID:580-949-705

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