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【介護事業所等に関してお困り方へ】はまふくコールのご案内
横浜市内の介護事業所・高齢者施設等に関するご利用者・ご家族及び職員の皆さまからのご相談を一括してお受けするコールセンターを設置します。 本コールセンターでは、問題の整理や、円滑なコミュニケーションを図るための助言等を行うことを目的としています。
最終更新日 2025年5月9日
コールセンター詳細
【開 設 日】令和７年５月12日（月）
【名 称】はまふくコール
【電話番号】045-263-8084
【受 付 日】月曜日から金曜日（土日祝日及び12月29日から１月３日は除く）
【受付時間】9：00～17：00
【相談対象】横浜市内の介護事業所・高齢者施設等の利用者・家族・職員・関係者
【相談内容】横浜市内の介護事業所・高齢者施設等に関する苦情・相談・質問等
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