区役所

月曜から金曜　８時45分から17時
第２・４土曜　９時から12時（祝日にあたる場合も開庁）
第１・３・５土曜、日曜、祝日、祝日の振替休日、国民の休日、年末年始（12月29日から１月３日）は閉庁します。

区役所では、引越しのときや結婚・離婚のときに必要な戸籍の手続、税金の手続、子育てサービスを利用するときの手続などができます。

各区代表電話、土木事務所に問い合わせて用件を伝えてください。適切な部署につなぎます。

戸籍課（戸籍・住民票・印鑑登録など）、保険年金課（国民健康保険・国民年金など）及びこども家庭支援課の一部業務（児童手当の申請・受付、母子健康手帳の交付）。
他都市・他機関に問合せが必要な業務など、一部取り扱いができないものがあります。

区役所は次の部署で構成されています。
市民満足度の高い行政サービスを提供するため、区の地域特性などを反映し、必要に応じて区役所の組織機構を一部組み換えています。そのため、以下は標準的な機構を表しています。

• 総務課　区の総務、区の予算・決算、防災、選挙に関すること、自動車仮ナンバーの交付など
• 区政推進課　主要な事業の企画・進行管理、総合調整、協働の推進、広報・広聴、情報公開など
• 地域振興課　自治会・町内会、交通安全、防犯、生涯学習、文化・スポーツ振興、施設の管理・運営、ごみの減量など
• 戸籍課　出生・婚姻・死亡届出、転入・転出届、住民票、印鑑登録、マイナンバーカードなどの交付、小中学校転入学など
• 税務課　個人市民税の申告、課税・所得証明、土地・家屋の評価・課税、市税の納付など
• 区会計室　公金の収入・支出など
• 福祉保健課　民生委員・児童委員、地域福祉保健推進、予防接種、がん検診、歯科保健、健康相談、栄養改善など
• 生活衛生課　飲食店等の営業許可、食中毒予防、理美容等の申請、昆虫の防除など
• 高齢・障害支援課　高齢者の福祉保健サービス、障害者福祉サービス、各種障害者手当など
• こども家庭支援課　子育て支援業務、母子手帳、児童手当、乳幼児健診、保育所、放課後児童育成など
• 生活支援課　生活保護の相談・決定、生活困窮者自立支援事業など
• 保険年金課　国民健康保険、介護保険、後期高齢者医療制度、小児等の医療費助成、国民年金など
• 土木事務所　道路、下水道、河川及び公園等の維持管理など

区役所の駐車場は混み合うことが多いため、公共交通機関を利用して来庁してください。

区役所の駐車場は有料です。料金は区役所によって異なります。
手続や相談、乳幼児健診など、来庁理由によっては無料になる場合があります。各区代表電話に問い合わせてください。

横浜市国際交流協会（YOKE）では、横浜市内に住む外国人向けに、市民ボランティアの通訳を派遣しています。区役所や、市立学校・保育園などに派遣できます。詳細はYOKEウェブサイト（外部サイト）を見てください。