【中区】保育所・幼稚園等について相談したい（保育・教育コンシェルジュ）

　保育・教育コンシェルジュは、就学前のお子さんの預け先に関する保護者の相談に応じ、認可保育所のほか、一時預かり事業や幼稚園預かり保育などの保育サービス等について情報を提供しています。
　保育を希望する保護者の方のご相談に応じ、それぞれのご家庭のニーズや状況にあった様々な保育サービスをわかりやすくご案内します。
　また、認可保育所に申し込んだけれど入所が決定しなかった（保留になられた）保護者の方のご相談も行っています。

• 中区にはどんな保育園や幼稚園があるのかな？
• 申込みをしていた保育園に入れなかったんだけど、子どもの預け先はどうしたらいいのかな？
• 保育園を利用したいんだけど、私の就労状況で利用できるのかな？
• 今現在の保育園の空き状況はどうなっているのかな？
• 少しだけ預かってほしいな・・・

　などなど、不安に思うことがあればお気軽にご相談ください！ご家庭にとって最適な保育サービスの情報をご提供いたします。

〇相談日：月・火・金
〇相談時間：１回あたり１時間
　　　　　　10：00～11：00／14：00～15：00
　　　　　　※月曜日はAMのみの予約です。
〇相談場所：中区役所５階54番窓口
　　　　　　予約日時に直接お越しいただき、窓口横の呼び出しボタンでお知らせください。
〇相談対象：中区在住あるいは中区に転入予定がある方
〇予約方法：子育て応援サイト「パマトコ」にてご予約いただけます。

• パマトコはこちらから→保育・教育コンシェルジュ【中区】 (yokohama.lg.jp)（外部サイト）

　　　　　※アカウントを作成いただく必要がございます。

• お電話はこちら→045-224-8172

〇予約可能期間：予約はひと月ごとに行います。前月10日10時から、次月分の予約開始予定です。
〇前日または当日のご予約はお電話にて承ります。
〇予約が取れない場合も、区役所窓口では随時保育所入所に関するご相談を承っております。お急ぎの場合は、直接、中区役所５階54番窓口までお越しください。

■「教えて！コンシェルジュさん保育園の申請」
10分程度で、横浜市全体の保育園申請の流れをわかりやすく解説しています。相談前に、ぜひご覧ください。

〇予約後に日時を変更したい場合
相談日時の２日前まではパマトコでのキャンセル及び再予約が可能です。
それ以降はお電話（045-224-8172）にて承ります。
〇やむを得ず予約をキャンセルする場合
相談日時の２日前まではパマトコにてキャンセルいただけます。
それ以降はお電話（045-224-8172）をお願いいたします。

• 相談予約時にいただいた個人情報は、保育・教育コンシェルジュによる相談・連絡以外の目的では使用しません。保育サービスの情報提供や現在の状況を把握させていただくことを目的に、後日、保護者の方へご連絡させていただく場合がございます。
• その他ご不明点等は、中区こども家庭支援課保育担当あてにご相談ください。