オンラインによる国民健康保険の手続きについて

オンライン申請には電子署名（公的個人認証）があるため、申請者のマイナンバーカードが必要です。オンライン申請を開始する前に、マイナンバーカードのパスワードをご確認ください。また、マイナポータルアプリをインストールする必要があります。

本申請においては、加入者本人または本人と同一世帯の代理人のみがオンラインで申請可能です。
※オンライン申請はマイナポータルが提供するサービスの一つである「ぴったりサービス」を使用して行います。

マイナポータルアプリに対応しているスマートフォンである必要があります。 対応可能機種（外部サイト）（外部サイト）
対応可能なスマートフォンをお持ちの方は、以下のリンクから注意事項等をお読みになり、マイナポータルアプリのインストールや利用者登録（初回のみ）を行ってください。
Androidの方（外部サイト）
iPhoneの方（外部サイト）
※なお、マイナンバーカードを携帯していなくても、スマートフォン一つでマイナポータルへのログインや各種行政手続き等が実施できる 「スマホ用電子証明書」についてはこの先のサイトで内容をご確認ください。（外部サイト）　
対応機種一覧/iPhone未対応（外部サイト）

マイナンバーカードを読み取り、認証を行うためにICカードリーダライタが必要です。（家電販売店などで購入できます。）
ICカードの準備ができた方は、以下のリンクから注意事項等をお読みになり、マイナポータルアプリのインストールや利用者登録（初回のみ）を行ってください。

• Windows

　 Google chrome を使用する（外部サイト）
　 Microsoft Edge を使用する（外部サイト）
　 Mozila Firefox を使用する（外部サイト）

• Mac

　 safari を使用する（外部サイト）
　 Google Chrome を使用する（外部サイト）
　 Mozila Firefox を使用する（外部サイト）

・マイナンバーカードを市区町村の窓口で受け取った際に、ご自身で設定した暗証番号のことです。
・電子証明書とは、信頼できる第三者（認証局）が間違いなく本人であることを電子的に証明するもので、書面取引における印鑑証明書に代わるものといえます。
・マイナンバーカードに記載されている電子証明書は、次の２種類があります。
◎利用者証明用電子証明書（暗証番号が数字４桁）……インターネットのウェブサイト等にログインする際に利用します（例　マイナポータルへのログイン、コンビニでの住民票の写し等の交付）。「ログインした者が、利用者本人であること」を証明することができます。
◎署名用電子証明書（暗証番号が英数字混在６～16桁）……インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用します（例　e-Tax等の電子申請）。「作成・送信した電子文書が、利用者が作成した真正なものであり、利用者が送信したものであること」を証明することができます。
・暗証番号を忘れてしまった場合は、住民票がある市区町村の窓口で暗証番号再設定の手続きが必要となります。
・横浜市民の方の再設定については以下のリンクからご確認ください。
マイナンバーカード（電子証明書）の暗証番号を忘れたりロックした場合はどうすればいいですか？
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なお、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字４桁）は忘れてしまったが、署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在６桁～16桁）は覚えている場合、またはその逆の場合は、コンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）から再設定することも可能です。※リセットアプリのダウンロードが必要です。くわしくは以下のリンクからご確認ください。
マイナンバーカードの暗証番号をコンビニで初期化（外部サイト）（外部サイト）

マイナンバーカードの有効期間は、発行日から10回目の誕生日（未成年者は5回目）まで、電子証明書の有効期間は、年齢問わず発行日から5回目の誕生日までに設定されています。
有効期限を迎える方に対し、有効期限の2～3ヶ月前を目途に有効期限通知書が送付されます。
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有効期限が切れている場合は、オンライン申請をご利用できません。マイナンバーカードや電子証明書の更新手続きを行った後にご利用いただくか、 郵送または 区役所窓口で申請をしてください。
マイナンバーカードや電子証明書の更新手続きについて（外部サイト）

◎利用者証明用電子証明書（暗証番号が数字４桁）……住所や氏名に変更があっても、有効期限までは引き続きご利用いただけます。
◎署名用電子証明書（暗証番号が英数字混在６～16桁）……住所や氏名の変更に伴い失効してしまいます。引き続きご利用になる場合はお住まいの区の区役所戸籍課登録担当の窓口で、マイナンバーカード表面の記載事項変更と電子証明書の再発行が必要です。
なお、記載事項変更の手続きがお済みの場合に限り、お住まいの区の所管の マイナンバーカード特設センターで電子証明書の再発行が可能です。

以下のサイトをご確認のうえ、本人情報の変更を行ってください。
引っ越ししたため住所が変わりました。住所の変更はどのようにしたらいいでしょうか。（外部サイト）

顔認証マイナンバーカードは暗証番号が使えないため、顔認証マイナンバーカードによる マイナポータルのご利用はできません。
※顔認証マイナンバーカードとは…暗証番号の設定や管理に不安がある方の負担軽減のため、暗証番号の設定を不要とし、マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書を用いる際の本人確認方法を顔認証または目視に限定したマイナンバーカードです。

ワードやエクセル形式等でも提出は可能ですが、お使いのソフトウェアやバージョン等により横浜市で確認できない可能性があるため、PDFデータ（できない場合は写真（画像）データ（jpeg,png等））を推奨しています。（【参考】マイナポータルの「よくあるご質問（外部サイト）（外部サイト）」）。

オンライン申請時（送信）した日時や申請内容は、パソコンやスマートフォンにダウンロードしたデータの控えで確認できます。送信（申請）したデータの控えは、必ずダウンロードしてください（申請完了ページの「控えをダウンロードする」ボタンから保存できます）。