市営バス・地下鉄

約８００両のバスで市内１４０路線を運行しております。

目的地までの路線検索や停留所ごとの時刻表を確認することができます。ご利用になる停留所の名前がわからない場合は、目的地などの施設名称からの検索もできます。また、路線ごとにバスの接近情報を表示する機能も備えています。

市営バスは基本的に均一運賃です。
大人 220円／小児 110円
※小児：1歳以上12歳未満（原則、小学生以下）

利用当日に限り、乗り降り自由のお得なチケットです。バス車内ではIC（モバイルを含む）でお買い求めいただけます。また、スマートフォンアプリ「my route」では24時間いつでもどこでも購入できます。
〇バス１日乗車券
　大人600円／小児300円
〇バス・地下鉄１日乗車券
　大人830円／小児420円

市営バスの全線定期券は、全路線（あかいくつを除く）にご乗車いただくことができます。

〇通勤定期乗車券
区分 　1か月 　　3か月　　 6か月
全 線 9,900円 28,220円 53,460円

〇通学定期乗車券
区分 　　　　　　　1か月　　　3か月　　 6か月
全線（中学生以上） 6,920円 19,720円 37,370円
全線（小学生以下） 2,230円 6,360円 12,040円

〇買うときに必要な書類
【中学生以下】
本人確認書類（健康保険証・学生証等）
【高校生以上】
通学証明書又は学生証

〇市営バスの外観
　地はクリーム色で、青い横線が入っています。
　※観光系路線バスのあかいくつなど、一部外観が異なるバスがあります。
〇行先の表示
　車両前後面と入口の横に系統番号とあわせて行き先表示（方向幕）があります。
　停車するバス停すべてが表示されるわけではありませんので、よくわからないときには、乗車時に乗務員におたずねください。
　車内では、次に停車する停留所が車内前方の表示装置に表示されます。
　また、バスの乗車ドアの横には車外放送スピーカーがついています。ここで、自動音声放送で行き先のご案内をしています。
〇ご乗車の方法
「前乗り後降り」で運賃先払い方式です。
〇運賃の支払い
・ICカード
PASMO/Suica等の交通系ICカードがご利用できます。ICカード読み取り部にしっかりとタッチしてください。自動的に運賃が引き落とされます。
バスの車内でもチャージができますが、スムーズな運行のため、乗車前のチャージにご協力をお願いします。チャージは、駅・コンビニ・スーパーでもできます。（PASMO/Suica取扱店）
・現金
料金投入口に入れてください。自動的におつりが出てきます。

ベビーカーにお子様を乗せたままでも、市営バスをご利用いただけます。
ベビーカーのシートベルトをお子様にかけ、車輪のストッパーを必ず使用してください。
安全のため、乗車中は必ずベビーカーを車内備付のベルトで固定し、手で支えてください。
危険防止のため、乗務員の指示に従ってください。

市営バスでの忘れ物は、ご乗車になったバスの運行を担当している営業所でお預かりしています。
横浜市コールセンター（045-664-2525）へお問い合わせください。
バスターミナル等でのお忘れ物、落し物については、警察署へご連絡ください。

市営バスでは、協定を締結している鉄道会社から依頼を受けて振替輸送を受託しています。運行不能区間等によっては、振替輸送を実施していない場合もございます。該当の鉄道会社の指示によりご利用ください。
〇振替輸送の利用方法
・PASMO・SuicaのSF（チャージ金）で鉄道を利用の場合
　振替輸送の対象外です。
・振替区間の鉄道の切符・定期券を所持している場合
　振替乗車票を駅で受け取り、バス車内で運賃箱に投入してください。
　バスの乗り継ぎが必要な場合は、その旨を乗務員に告げて振替乗車票を提示してください。なお、駅の混雑等により振替乗車票が受け取れなかった場合でも、振替対象区間の鉄道の切符・定期券をバス乗務員に提示していただければ、振替輸送をご利用いただけます。

ご不明の点は、お気軽に横浜市コールセンター（045-664-2525）へお問い合わせください。

横浜駅や桜木町駅などの横浜中心エリアと横浜北部・南部エリアを接続するブルーラインと、北部ニュータウンエリアから東西方向の他鉄道路線へ接続するグリーンラインの２路線を運行しています。

市営地下鉄のルートマップはこちら。駅をクリックすると、駅の構内案内図が表示されます。

乗車駅と降車駅を指定することで、運賃や時間、定期料金などが検索できます。

利用当日に限り、乗り降り自由のお得なチケットです。
〇地下鉄１日乗車券
　大人740円／小児370円
〇バス・地下鉄１日乗車券
　大人830円／小児420円
　

〇乗車券の購入
　乗車券は自動券売機でお求めください。切符、１日乗車券、PASMO、定期券を販売しています。
〇改札機での入場
　乗車券もしくはPASMO/Suica等の交通系ICカードで矢印の出ている自動改札機から入場してください。

〇他社の電車などが運行していないとき
　市営地下鉄では、協定を締結している鉄道会社から依頼を受けて振替輸送を受託しています。運行不能区間等によっては、振替輸送を実施していない場合もございます。該当の鉄道会社の指示によりご利用ください。
〇市営地下鉄が運行していないとき
　お客様が事前にお持ちの乗車券（定期券、切符）区間で列車の運転に支障が発生した際に、復旧するまでに時間がかかると見込まれる場合に代替の輸送手段として指定された経路（近隣の他社鉄道路線やバス）により、迂回してご利用いただきます。ご利用いただける区間は、その都度異なりますので、ご確認のうえご利用ください。

最寄りの駅の事務室でお問い合わせください。（日本語対応のみ）
ご不明な点は、コールセンターにお問い合わせください。（電話番号：664-2525）
忘れ物の受け取りの際には運転免許証などの公的証明書をご持参ください。

横浜の主な観光スポットを、わかりやすいラッピングした市営バスを使って便利に周遊することができます。

観光スポットやショッピング施設が集中するベイエリアの市営地下鉄と市営バスを利用できる１日乗車券です。チケットの提示で得な特典サービスもご利用いただけます。
〇みなとぶらりチケット
　大人：500円／小児：250円
〇みなとぶらりチケットワイド
　大人：550円／小児：280円

my route とは？
・すべての移動手段を検索
　バス・電車・タクシー・サイクルシェア・レンタカーなどを組み合わせた移動ルートを提供
・あなたの「行きたい」がきっと見つかる
　街をもっと楽しむためのイベントやグルメ、観光情報が満載。行きたい場所がすぐに見つかる
・予約・支払もアプリで完結
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