【不足額給付】オンライン申請について

本サービスは横浜市との委託契約に基づき、受託者（株式会社JPメディアダイレクト）が提供します。
本サービスのドメインはmy.site.com です。（横浜市インターネット受発信ガイドライン第６条第４項により協議済）

【操作について】

• 給付申請番号の記載場所について
• 給付申請番号がある方のオンライン申請
• 給付申請番号がわからない
• 不備修正を行う
• 進捗確認を行う

【その他について】

• 申請期間
• オンライン申請マニュアル
• よくあるお問合せ
• お問合せ先

給付申請番号が記載されている箇所については、こちらをご確認ください。

宛名部分のバーコード下側に記載されている20L又は20Pから始まる15桁の番号が給付申請番号です。

給付申請番号が記載された書類やメールが届いており、15桁の番号を確認できる方は以下の手順で進めてください。
必要書類の確認には、こちらのフローチャートをご活用いただき、
申請内容に応じたページをご覧ください。

オンライン申請システムにアクセスし、15桁の給付申請番号と生年月日を入力して申請してください。
（注意）お使いの携帯電話等で、「迷惑メール受信拒否」等を設定している場合は、
「kyufukin@fusokugaku.city.yokohama.lg.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
正しくメールが受信できなくなる可能性があります

オンライン申請後、書類の審査状況に応じ、入金予定日等の情報を確認できます。
15桁の給付申請番号を入力し、”次へ”を押してください。
※横浜市電子申請・届出システムについての進捗確認はできません。
※不備がない場合、申請から１か月半程度での入金です。

給付完了に伴うお知らせ等は発送していません。
通帳の記帳等でご確認ください。

フローチャートを確認して不足額給付の対象となる方で、何も郵送物が届いていない方は、以下の手順で進めてください。

発番には３営業日程度かかります。

給付申請番号が発番でき次第、登録したメールアドレスへ通知します。
メールに記載されたURL又は給付申請番号をお持ちの方から進んでください。

再発行の手続を行いますので、コールセンターへお問合せください。

オンライン申請を行ったが、不備通知のメールが届いた方は、以下の手順で進めてください。

15桁の給付申請番号と生年月日を入力し、不備修正に進んでください。
※横浜市電子申請・届出システムについての修正はできません。
※不備の修正後、１か月半程度での入金です。

申請後、書類の審査状況に応じ、入金予定日等の情報を確認できます。
15桁の給付申請番号を入力し、”次へ”を押してください。
※横浜市電子申請・届出システムについての進捗確認はできません。
※不備がない場合、申請から１か月半程度での入金です。

【発番依頼】
　令和７年７月17日（木曜日）から令和７年10月24日（金曜日）23：59：59まで
　※10月25日（土曜日）以降は発番できないため、申請書を使って申請してください。
【オンライン申請】
　令和７年７月17日（木曜日）から令和７年10月31日（金曜日）23：59：59まで

【はじめて申請する】のマニュアルについては、横浜市からの送付物の到着の有無や送付物の種類によって内容が異なります。
お手元の送付物等をご確認の上、マニュアルをダウンロードしてください。

その他のよくあるお問合せは「【不足額給付】よくあるお問合せ」のページに掲載しています。

【本給付金の制度・書類の発行等に関するお問合せ先】
横浜市定額減税補足給付金（不足額給付）コールセンター
電話番号：0120-045-320（フリーダイヤル）
受付時間：午前９時から午後７時まで（土日祝日を除く。）
※現在、大変多くのお問合せをいただいており、電話がつながりにくくなっています。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
外国語は英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・スペイン語・ポルトガル語・タガログ語に対応しています。
ファクス番号：0120-303-464（フリーダイヤル）
お問合せ用メールアドレス：support@yokohama-kyufu.jp
（注意）メールでのお問合せは回答までにお時間をいただく場合があります。