【第２弾情報更新】【エコハマ（横浜市エコ家電応援キャンペーン）】よくある質問

エコハマ（横浜市エコ家電応援キャンペーン第２弾）のキャンペーン期間は、2024年６月６日(木)から2024年12月26日(木)です。
なお、予算の上限に達し次第、早期に終了しますので、書類等のご準備ができましたらお早めにご申請ください。

2024年12月26日(木)です。郵送申請は消印有効となりますのでご注意ください。
※予算の上限に達し次第、早期に終了します。

ポイント還元の予算は14億円分です。

キャンペーン期間内に対象製品を購入するとともに、当該対象製品を市内の自宅に設置し、還元申請いただくことが条件となります。
設置完了後、キャンペーン期間内に必ずご申請ください。
※キャンペーン期間内に対象製品をご購入されても、設置日や還元申請日がキャンペーン最終日の翌日以降の場合は対象外となります。

市内に住民登録がある個人を市内居住者と定義しています。還元申請時に、本人確認書類にて確認します。

市民の皆様が市内のご自宅に設置いただくことを想定していますので、市外の住居に設置する場合は対象外となります。

対象製品を市内のご自宅に設置し、還元申請時に市内居住者となっている場合は、対象となります。
なお、還元申請時には、市内居住者であることが確認できる本人確認書類が必要です。

キャンペーン対象外です。製品が設置されないと申請できませんので、必ず購入時に設置予定日をご確認ください。

エアコン・冷蔵庫は１人各１台、LED照明器具は１人２台まで申請可能です。

ご家族であれば、本人確認書類等の申請書類がご用意できる場合は、年齢に関係なく申請者として申請ができます。

オンライン申請を原則とし、郵送でも申請を受け付けます。申請の流れは、下記を参考にしてください。

エアコン・冷蔵庫は１人各１台、LED照明器具は１人２台まで対象となりますので、お１人様あたり、最大４回申請可能です。

2023年のキャンペーンにご申請いただいた方も、第２弾にご申請できます。第２弾の申請上限台数はエアコン・冷蔵庫が１人各１台、LED照明器具は２台までです。

申請者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得て、ご自身が還元申請を行ってください。
ただし、ご自身での申込みが難しいなどやむを得ない事由がある場合には、本人に代わり法定代理人が申請することができます。

購入店舗で発行の「設置場所・配送先の住所」の記載のある書類を指します。
例：配送注文書、取付け工事注文書等

製品保証書は、対象製品であるかの確認に用いる書類となるため、店舗名や日付の記載がない場合も申請可能です。

対象製品の本体購入価格（税抜）の20％（１台あたり上限３万円）分のポイントです。

設置費用、配送費は対象外です。

現金ではなく、各種キャッシュレスポイントに交換できる「エコハマPay」ポイントや商品券での還元となります。
※郵送申請は商品券での還元となります。

１台あたり３万円分のポイントです。

「エコハマPay」ポイントを選択した場合、還元の下限額はありません。
商品券を選択した場合、ポイント還元額が500円分以上1000円分未満は一律500円分の還元となります。
ポイント還元額が500円分未満となる申請については無効となります。

申請内容に不備がある場合等を除き、約２週間～１ケ月です。
オンライン申請の方は、申請後、キャンペーンサイトよりご自身の申請状況をご確認いただけるようになります。

アプリのダウンロードは不要です。キャンペーンサイトからオンライン申請いただくか、郵送にて申請ください。

申請チケットはポイント還元を約束するものではありません。キャンペーンは、予算の上限に達し次第、予定より早期に終了します。
また、申請チケットをお持ちの場合でも、申請先着順での還元となりますので、お早めに申請をお願いします。

本キャンペーン独自の、様々なキャッシュレスポイントに交換できるポイントです。
なお交換期限は2025年２月２日(日)ですので、交換はお早めに行ってください。
※交換期限内に交換されなかった「エコハマPay」ポイントは、順次自動的に「QUOカードPay」へ交換となります。
　なお、10ポイント以上から1ポイント単位の交換となり、未交換ポイントが1～9ポイントの場合は交換できずに失効となりますので、ご了承ください。
【「エコハマPay」ポイント交換手続きの流れ】

「エコハマPay」ポイントは各種キャッシュレスポイントに交換できるポイントであり、直接お支払いにご利用いただくことはできません。交換期限の2025年２月２日(日)までにご自身で交換してください。

各種キャッシュレスポイントによって異なりますので、各サービス提供会社にお問い合わせください。

各種キャッシュレスポイント・商品券が使用できる店舗でお使いいただけます。

各種キャッシュレスポイント・商品券が使用できる店舗において、家電の購入に限らず、お使いいただけます。

VISAマークのある店舗やオンラインショッピングでご利用いただける「バニラVisaギフトカード」というプリペイドカードです。
ポイント還元額が1,000円分以上の場合は、１円分単位で還元します。
有効期限は、カードに記載されていますので、お手元に届きましたらご確認ください。
※ポイント還元額が500円分以上1000円分未満の場合は、一律500円分のQUOカードにて還元いたします。
※ポイント還元額が500円分未満となる申請については無効となります。

キャンペーン期間内に購入し、市内の自宅に設置した製品が対象となります。
キャンペーン期間内に必要な書類を揃えて還元申請していただく必要がありますので、ご注意ください。

エアコン・冷蔵庫・LED照明器具です。
※450L以下の冷凍庫も対象です。
※LED照明器具は、シーリングライトやペンダントライト等のことです。LED電球は対象外です。

シーリングライトやペンダントライト等が対象となります。電球は含まれません。

下図の省エネ性能を備えた製品のうち、資源エネルギー庁が提供する「省エネ型製品情報サイト（外部サイト）」に掲載されている製品が対象となります。
なお、「省エネ型製品情報サイト」に掲載されている製品と「機種名（型番）」の一部が異なる場合（色違い等）でも、省エネ性能が同一であれば対象となります。

対象製品一覧については、５月28日(火)以降、キャンペーンサイトよりご確認いただけます。
また、店頭では、目印として、対象製品に「対象製品ラベル」を貼付しております。対象となる製品をキャンペーンサイトや店頭でよくご確認の上、ご自宅に適した製品をお選びください。　

【対象製品ラベル　見本】

冷凍庫も対象です。ただし、451L以上は対象外です。

冷風機・冷風扇は対象外です。

市内に実店舗があり、本キャンペーンに対象店舗として登録した登録店舗でのご購入が対象です。EC店舗や通信販売等は対象外です。
ただし、インターネットで注文し店舗で受け取る場合は、対象製品のレシートや領収書が登録店舗で発行されているものであれば、キャンペーンの対象です。
登録店舗一覧は、５月28日(火)以降、キャンペーンサイトよりご確認いただけます。なお、登録店舗には目印となるステッカーをお配りします。

【登録店舗ステッカー　見本】

横浜市内に所在する実店舗（営業所等を含む）のうち、キャンペーンの対象店舗として登録した店舗です（EC店舗・通信販売等は除く）。
なお、登録店舗には目印となる「登録店舗ステッカー」をお配りします。

【登録店舗ステッカー　見本】

５月13日(月)午前10時から、店舗登録申請の受付を開始します。
５月13日(月)から５月20日(月)までの集中受付期間にご申請いただいた店舗は、キャンペーン開始時までに店舗登録・販促資材をお届けします。
なお、集中受付期間終了後も、随時申請を受け付けています。
ご登録方法の詳細は、キャンペーンサイトをご確認ください（５月13日午前10時オープン予定）。

2023年度のご登録店舗様が第２弾においても登録を希望される場合は、再度ご申請が必要です。
お手数ですが、キャンペーンサイトの「店舗登録申請はこちら」からご申請ください。

申請にあたって必要な書類はありませんが、不明点等がある場合にはご提出をお願いすることがあります。

店舗登録申請は無料です。

約３日程度の見込みです。

集中受付期間終了後も、随時申請を受け付けます。
なお、集中受付期間にご申請いただいた店舗は、５月30日(木)までに販促資材をお届け予定です。

販促資材は無料です。
また、チラシやロゴ等については、５月13日(月)午前10時にオープン予定のキャンペーンサイトよりデータをダウンロードいただくことも可能です。
※ダウンロードには、店舗登録完了メールに書かれているパスワードが必要です。

店舗において、新たにキャッシュレス決済の利用登録等をいただく必要はありません。

５月13日(月)午前10時にオープン予定のキャンペーンサイトよりダウンロード可能です。
ガイドラインがダウンロードファイル内にありますので、確認のうえご使用ください。
※ダウンロードには、店舗登録完了メールに書かれているパスワードが必要です。

店舗登録完了日より前に購入した方に、さかのぼって申請チケットをお渡しすることはできません。

エコハマの対象家電であるエアコン、冷蔵庫、LED照明器具について、10年前（2012年）の製品と比較した場合の年間CO2排出量の削減量等は、下図のとおりです。

令和６年１月３１日（水曜日）をもちまして、終了しました。