マイナンバーカード（電子証明書）の暗証番号の変更について

利用者証明書用電子証明書の暗証番号（数字４桁）の入力ができれば、全国の対応しているコンビニで署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在６桁～16桁）の再設定ができます。詳しくはコンビニでの暗証番号の再設定の項目をご覧ください。

医療機関等に設置されているカードリーダーで、マイナンバーカードを読み取ろうとした際にロックがかかってしまった場合も再設定手続きが必要です。

• 現在の暗証番号から別の暗証番号に変更したい
• 暗証番号を忘れてしまった
• コンビニ等で暗証番号をロックしてしまった（暗証番号の再設定が必要です）
• 医療機関等でマイナンバーカードをロックしてしまった
• ワクチン接種証明書の手続きで暗証番号をロックしてしまった

現在の暗証番号を把握されている場合に限り、マイナポータル又は利用者クライアントソフトを使用して、スマートフォンやパソコンから暗証番号の変更が可能です。インストール方法等は、以下のページをご覧ください。

• マイナポータル（外部サイト）
• 公的個人サービスポータルサイト（利用者クライアントソフト）（外部サイト）

利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字４桁）入力ができる場合に限り、コンビニで署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在６桁から16桁）の再設定ができます。
マイナンバーカード対応のスマートフォンや専用のアプリケーションのインストールが必要となりますが、区役所への来庁が不要で、平日夜間や土日も手続きができますので、ぜひご利用ください。
手続きができるコンビニや手続き方法の詳細は、以下のチラシ、地方公共団体情報システム機構のホームページをご覧ください。

• チラシ

マイナンバーカードの暗証番号再設定がコンビニでできます（PDF：678KB）（PDF）

• ホームページ

地方公共団体情報システム機構（公的個人認証サービスポータルサイト）（外部サイト）

届出書の様式を横浜市電子申請・届出サービスのページ（外部サイト）からダウンロードすることができます。