マイナンバーカード受取前本人確認サービスについて

マイナンバーカード特設センターでのマイナンバーカードの受取等は予約制となっていますが、予約をせずに来庁された方にもカードを後日、ご自宅に郵送するサービスも実施しています。
受付にあたって、マイナンバーカードに設定する暗証番号を記入した用紙をお預かりしますので、あらかじめご了承ください。また、提示いただく本人確認書類の条件があります。

• お仕事が忙しく、事前予約を入れにくい方・受取日を決められない方
• 受取のご希望日時に、予約が取れなかった方

などは、ぜひこの受取方法もご検討ください。
窓口での受付のほか、外出が難しい方向けに訪問形式によるサービスの提供も実施しています。詳しくは、【外出が難しい方へ】マイナンバーカードの申請・受取を訪問してお手伝いします！のページをご覧ください。

市内４か所のマイナンバーカード特設センター
※区役所では、本サービスは実施していません。

次の１～３にすべて該当する方

1. 横浜市内に住民登録があり、交付通知書（マイナンバーカード交付のご案内のはがき）がご自宅に届いている方
2. これまでマイナンバーカードを受け取ったことがない方（初めて申請した方）
3. 市内４か所いずれかのマイナンバーカード特設センターへ申請者ご本人がお越しいただける方

※お住まいの区に関わらず、すべての特設センターをご利用いただけます。
※15歳未満の方及び成年被後見人は、法定代理人の方の同行が必要です。

• マイナンバーカード受取に必要な本人確認を行います。
• マイナンバーカードに設定する暗証番号を横浜市職員がお預かりします（後日、横浜市職員がお預かりした暗証番号を設定します）。
• 手続きの日から10日～２週間後に、マイナンバーカードを簡易書留もしくは本人限定受取郵便にてご自宅へ郵送します。

※マイナンバーカードは区役所で保管しているため、手続き当日、お渡しすることはできません。
※住民票の住所以外には郵送できません。

• 交付通知書（はがき）
• 通知カード（お持ちの方）
• 住民基本台帳カード（お持ちの方）
• 本人確認書類
  • 15歳以上の方の本人確認書類
  • 15歳未満の方及び成年被後見人の方の本人確認書類

※通知カードを紛失された方は、窓口にて紛失届をご記入いただきます。
※マイナンバーカードの申請者ご本人が15歳未満又は成年被後見人の場合は、法定代理人の同行と申請者ご本人と法定代理人それぞれの本人確認書類が必要です。