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マイナンバーカードの申請をお手伝いします!

市内4か所のマイナンバーカード特設センターやお住まいの区の区役所で、顔写真撮影など、マイナンバーカードの申請をお手伝いしています。なお、特設センターと一部の区役所は、初回申請の方のみご利用いただけます。

最終更新日 2024年12月5日

お知らせ

令和6年12月現在、健康保険証の新規発行が終了したこと等の影響で、申請のお手伝い窓口が混雑しています。住所や氏名が印字された二次元コード付きのマイナンバーカード交付申請書をお持ちの方は、必ずご持参ください。スムーズに申請いただけます。なお、住所や氏名が古い申請書でもかまいません。
また、マイナンバーカードは以下の方法でも申請いただけます。

交付申請書をお持ちの方(オンラインで申請できます!)

スマートフォンで撮影した顔写真を使ってオンライン申請ができます。交付申請書の二次元コードを読み取り、画面の案内に沿って申請を進めてください。住所や氏名が古い申請書でもそのまま申請いただけます。

郵送申請用の封筒をなくしてしまった方(サイトから印刷できます!)

マイナンバーカード総合サイト(ダウンロード等)(外部サイト)から印刷できます。切手の貼付は不要です。

マイナンバー(12桁)がわかる方(郵送申請ができます!)

住所や氏名が印字された二次元コード付きの交付申請書がなくても、郵送の取扱いに限り申請ができます。マイナンバーカード総合サイト(ダウンロード等)(外部サイト)から白紙の申請書を印刷いただき、住所や氏名、マイナンバー(12桁)や署名欄を記入してポストに投函してください。マイナンバー(12桁)の記載が必須ですので、ご注意ください。

その他

申請方法の詳細については、マイナンバーカードの新規・更新申請についてのページをご確認ください。

申請のお手伝いで実施していること

無料でお手続きいただけます。

申請書を確認します

マイナンバーカードの申請書をお持ちの方は、その申請書をお持ちください。
申請書をお持ちでない場合、その場で申請書を再発行しますが、お持ちの方よりもお時間がかかりますのでご注意ください。

申請書の記入をお手伝いします

マイナンバーカードの申請書の記入をお手伝いします。
申請書の二次元コードからオンラインで申請する場合には、その入力をお手伝いします。

顔写真を撮影します

マイナンバーカードに表示する顔写真を無料で撮影します。
※各窓口の混雑状況等によっては、顔写真の撮影ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

持ち物

マイナンバーカードの申請書をお持ちの方

マイナンバーカード交付申請書をお持ちください。

マイナンバーカードの申請書をお持ちでない方

申請書を再発行するため、本人確認書類をお持ちください。なお、お持ちの方よりもお時間がかかりますので、ご注意ください。

本人確認書類の例

  • 運転免許証
  • 旅券(パスポート)
  • 住民基本台帳カード(顔写真付き)
  • 在留カード又は特別永住者証明書(顔写真付き)
  • 愛の手帳(療育手帳)
  • 身体障害者手帳
  • 官公署が発行した資格証明書等で本人の顔写真が貼付されたもの

(注意事項)

  • 顔写真がない本人確認書類の場合には、複数点の提示をお願いしています。そのほか、質問をさせていただくことがあります。
  • 有効期間の定めがあるものについては、有効期間内のものに限ります。
  • マイナンバーを証明する通知カードは本人確認書類にはなりませんので、ご注意ください。

実施場所・受付時間

※各窓口の混雑状況等によっては、顔写真の撮影ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※マイナンバーカードの交付申請書(住所や氏名が印字されたもの)をお持ちの方は、必ずその申請書を窓口にお持ちください。

マイナンバーカード特設センター(土日祝日も受付中!)

お住まいの区に関わらず、どの特設センターでもご利用いただけます。
特設センター 受付時間

横浜駅西口

初回申請の方のみご利用いただけます。

  • 月・火・金曜日(祝日除く)
    • 午前11時30分から午後7時まで
  • 土・日・祝日
    • 午前9時から午後4時30分

※水・木曜日と第3土曜日翌日の日曜日は休所日です。

センター北

上大岡

二俣川

特設センターへのアクセスについて詳しくは、マイナンバーカード特設センターのページをご覧ください。なお、申請のお手伝いの受付時間は、開所時間と異なりますので、ご注意ください。

区役所

お住まいの区の区役所のみご利用いただけます。その他の区では申請いただけませんので、ご注意ください。
区役所 受付時間

青葉区役所
(初回申請の方のみ)

  • 平日:9時~11時/14時~16時
旭区役所
  • 平日:9時~16時30分
  • 第2第4土曜:9時~11時30分
泉区役所
  • 平日:9時~11時30分/14時~16時
磯子区役所
  • 平日:9時~11時30分/14時~16時30分
  • 第2第4土曜:9時~11時30分

※申請書の再発行や記入のお手伝いのみ実施しています。(顔写真については、ご自身でご用意をお願いします)

神奈川区役所
  • 平日:9時~16時
金沢区役所
  • 平日:9時~11時30分/14時~16時

港南区役所
(初回申請の方のみ)

  • 平日:9時~11時30分/14時~16時30分
  • 第2第4土曜:9時~11時30分
港北区役所
  • 平日:9時~17時
栄区役所
  • 平日:9時~11時/14時~16時30分
  • 第2第4土曜:9時~11時30分

瀬谷区役所
(初回申請の方のみ)

  • 平日:8時45分~11時30分/13時30分~16時
  • 第2第4土曜:9時~11時30分

都筑区役所
(初回申請の方のみ)

  • 平日:9時~11時/14時~16時

鶴見区役所

  • 平日:9時~11時/14時~17時

※申請書の再発行や記入のお手伝いのみ実施しています。(顔写真については、ご自身でご用意をお願いします)

戸塚区役所
  • 平日:9時~11時/14時~16時

中区役所

  • 平日:8時45分~16時45分

※当日の予約状況や窓口の混雑状況等によっては、顔写真の撮影ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

西区役所
  • 平日:9時~12時/14時~16時30分
保土ケ谷区役所
  • 平日:9時~11時/14時~16時30分
  • 第2第4土曜:9時~11時30分
緑区役所
  • 平日:9時~11時30分/14時~16時30分

南区役所
(初回申請の方のみ)

  • 平日:9時~11時30分/14時~16時

注意事項

混雑により、長時間お待ちいただく場合や、当日のご利用をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

マイナンバーカードの受け取りについて

申請後、約1か月で区役所から交付通知書(はがき)をお送りします。交付通知書(はがき)が届きましたら、マイナンバーカード特設センターまたは区役所でお受け取りください。詳しくは、マイナンバーカードの受取方法のページをご覧ください。

マイナンバーカードを郵送で受け取れる場合があります

運転免許証等の顔写真付きの本人確認書類や通知カード・個人番号通知書をお持ちの方は、マイナンバーカードを郵送で受け取れる場合があります。詳しくはマイナンバーカードを郵送で受け取る場合の申請方法のページをご覧ください。

このページへのお問合せ

市民局窓口サービス部窓口サービス課

電話:045-671-2176

電話:045-671-2176

ファクス:045-664-5295

メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp

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ページID:132-215-847

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