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マイナンバーカードの申請をお手伝いします!
市内4か所のマイナンバーカード特設センターやお住まいの区の区役所で、顔写真撮影など、マイナンバーカードの申請をお手伝いしています。なお、特設センターと一部の区役所は、初回申請の方のみご利用いただけます。
最終更新日 2024年12月5日
お知らせ
令和6年12月現在、健康保険証の新規発行が終了したこと等の影響で、申請のお手伝い窓口が混雑しています。住所や氏名が印字された二次元コード付きのマイナンバーカード交付申請書をお持ちの方は、必ずご持参ください。スムーズに申請いただけます。なお、住所や氏名が古い申請書でもかまいません。
また、マイナンバーカードは以下の方法でも申請いただけます。
交付申請書をお持ちの方(オンラインで申請できます!)
スマートフォンで撮影した顔写真を使ってオンライン申請ができます。交付申請書の二次元コードを読み取り、画面の案内に沿って申請を進めてください。住所や氏名が古い申請書でもそのまま申請いただけます。
郵送申請用の封筒をなくしてしまった方(サイトから印刷できます!)
マイナンバーカード総合サイト(ダウンロード等)(外部サイト)から印刷できます。切手の貼付は不要です。
マイナンバー(12桁)がわかる方(郵送申請ができます!)
住所や氏名が印字された二次元コード付きの交付申請書がなくても、郵送の取扱いに限り申請ができます。マイナンバーカード総合サイト(ダウンロード等)(外部サイト)から白紙の申請書を印刷いただき、住所や氏名、マイナンバー(12桁)や署名欄を記入してポストに投函してください。マイナンバー(12桁)の記載が必須ですので、ご注意ください。
その他
申請方法の詳細については、マイナンバーカードの新規・更新申請についてのページをご確認ください。
申請のお手伝いで実施していること
無料でお手続きいただけます。
申請書を確認します
マイナンバーカードの申請書をお持ちの方は、その申請書をお持ちください。
申請書をお持ちでない場合、その場で申請書を再発行しますが、お持ちの方よりもお時間がかかりますのでご注意ください。
申請書の記入をお手伝いします
マイナンバーカードの申請書の記入をお手伝いします。
申請書の二次元コードからオンラインで申請する場合には、その入力をお手伝いします。
顔写真を撮影します
マイナンバーカードに表示する顔写真を無料で撮影します。
※各窓口の混雑状況等によっては、顔写真の撮影ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
持ち物
マイナンバーカードの申請書をお持ちの方
マイナンバーカード交付申請書をお持ちください。
マイナンバーカードの申請書をお持ちでない方
申請書を再発行するため、本人確認書類をお持ちください。なお、お持ちの方よりもお時間がかかりますので、ご注意ください。
本人確認書類の例
- 運転免許証
- 旅券(パスポート)
- 住民基本台帳カード(顔写真付き)
- 在留カード又は特別永住者証明書(顔写真付き)
- 愛の手帳(療育手帳)
- 身体障害者手帳
- 官公署が発行した資格証明書等で本人の顔写真が貼付されたもの
(注意事項)
- 顔写真がない本人確認書類の場合には、複数点の提示をお願いしています。そのほか、質問をさせていただくことがあります。
- 有効期間の定めがあるものについては、有効期間内のものに限ります。
- マイナンバーを証明する通知カードは本人確認書類にはなりませんので、ご注意ください。
実施場所・受付時間
※各窓口の混雑状況等によっては、顔写真の撮影ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※マイナンバーカードの交付申請書(住所や氏名が印字されたもの)をお持ちの方は、必ずその申請書を窓口にお持ちください。
マイナンバーカード特設センター(土日祝日も受付中!)
特設センター | 受付時間 |
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横浜駅西口 |
初回申請の方のみご利用いただけます。
※水・木曜日と第3土曜日翌日の日曜日は休所日です。 |
センター北 |
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上大岡 |
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二俣川 |
特設センターへのアクセスについて詳しくは、マイナンバーカード特設センターのページをご覧ください。なお、申請のお手伝いの受付時間は、開所時間と異なりますので、ご注意ください。
区役所
区役所 | 受付時間 |
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青葉区役所 |
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旭区役所 |
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泉区役所 |
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磯子区役所 |
※申請書の再発行や記入のお手伝いのみ実施しています。(顔写真については、ご自身でご用意をお願いします) |
神奈川区役所 |
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金沢区役所 |
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港南区役所 |
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港北区役所 |
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栄区役所 |
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瀬谷区役所 |
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都筑区役所 |
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鶴見区役所 |
※申請書の再発行や記入のお手伝いのみ実施しています。(顔写真については、ご自身でご用意をお願いします) |
戸塚区役所 |
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中区役所 |
※当日の予約状況や窓口の混雑状況等によっては、顔写真の撮影ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
西区役所 |
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保土ケ谷区役所 |
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緑区役所 |
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南区役所 |
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注意事項
混雑により、長時間お待ちいただく場合や、当日のご利用をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
マイナンバーカードの受け取りについて
申請後、約1か月で区役所から交付通知書(はがき)をお送りします。交付通知書(はがき)が届きましたら、マイナンバーカード特設センターまたは区役所でお受け取りください。詳しくは、マイナンバーカードの受取方法のページをご覧ください。
マイナンバーカードを郵送で受け取れる場合があります
運転免許証等の顔写真付きの本人確認書類や通知カード・個人番号通知書をお持ちの方は、マイナンバーカードを郵送で受け取れる場合があります。詳しくはマイナンバーカードを郵送で受け取る場合の申請方法のページをご覧ください。
このページへのお問合せ
市民局窓口サービス部窓口サービス課
電話:045-671-2176
電話:045-671-2176
ファクス:045-664-5295
メールアドレス:sh-madoguchi@city.yokohama.lg.jp
ページID:132-215-847